12月7日，2016中國直銷行業規范發展國際交流研討會在上海隆重舉辦為期兩天的研討會。此次研討會以“直銷在中國和世界的發展與挑戰”為主題，由國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當競爭執法局主辦，來自國家工商總局、商務部、公安部以及國內部分學術研究機構、工商系統、直銷企業代表以及世界直銷協會聯盟部分成員代表出席了本次研討會。四川福能源生物科技有限公司總經理耿越昌先生作為直銷企業代表受邀參加了此次交流研討會，并代表福能源公司簽署了《直銷企業自律承諾宣言》。

 

研討會現場

 

耿越昌總經理出席研討會

 

　　出席研討會的國家工商總局副局長王江平在講話中指出，直銷企業的聲譽要靠消費者口口相傳。維護好直銷行業聲譽，既是每個直銷企業的職責，也是政府監管部門的職責。他強調，直銷行業要堅持底線思維，確保不涉傳銷、不涉“金字塔”欺詐、不引發社會群體性事件。同時，堅持誠信為本，努力營造更加便利、更加符合互聯網時代特征的直銷經營環境。要堅持消費者至上，嚴格執行退換貨制度，切實把保護消費者權益放在更加突出的位置。要堅持科學監管，有效監管，倡導直銷行業自律機制，努力形成社會共治格局，防止劣幣驅逐良幣，促進直銷行業穩定健康發展。

 

 

　　會議期間，世界直銷協會聯盟主席德·狄維士介紹了世界直銷行業發展情況，國家工商總局、商務部、公安部、國務院發展研究中心分別介紹了直銷監管、直銷行業審批政策、打擊傳銷工作、中國直銷對經濟社會發展的影響。美國、歐洲、馬來西亞直銷協會代表分別介紹了各自直銷發展現狀及有關立法實踐情況。

 

訪談對話現場

 

耿越昌總經理作為直銷企業代表參加訪談并發言

 

　　耿越昌總經理作為直銷企業代表進行了以“直企有關社會責任”為主題的訪談式發言，在發言中他從誠信和責任、堅守行業本質、產品質量以及公司多年來所做的社會公益談了對直企履行社會責任的認識。

 

　　采訪實錄：

　　關于企業社會責任話題范圍很廣，包括對政府、對社會、對股東、對消費者、對員工、對資源環境等等方面。

從長遠來看，一個能主動承擔社會責任的企業，也能夠更健康地發展，在力所能及的范圍內多為社會做貢獻。我認為最主要的是為社會提供優質的產品和服務，企業發展了，不僅能夠增加自己的就業人數，更能使社會增加就業。我理解企業社會責任的重要性，就是要做五滿意企業，讓政府滿意、百姓滿意、消費者滿意、員工滿意、投資者滿意。把企業的社會責任納入企業的發展戰略，才能成為一個有責任、有愛心的企業。

 

　　主持人：福能源公司在履行社會責任實踐方面有什么特點？

　　我想就誠信和責任為題做為我們企業積極履行社會責任談下個人看法。如果企業不講誠信，沒有責任心，經銷商就會更加不講誠信，更加沒有責任心，導致產品功能被無限放大，事業機會也被無限放大。如此一來，逐步將產品銷售淡化，而演變成了拉人頭的方式，也就會將直銷變成傳銷。

　　我們是來自大涼山的民營企業，背景是好醫生藥業集團，集團公司經過30年的創業發展，董事長耿福能先生認為“企業不屬于我個人，而是屬于這個社會”，“社會責任就企業而言，就是要堅守行業本質，堅持‘制造好的產品’，而作為社會公民，更要‘做好人’，為社會傳遞正能量。”

　　首先是源頭把控，品質第一。企業要貼近行業本質，必須高度重視源頭原料的質量，無論是藥品、保健品還是食品，要把產品質量搞好，它第一車間就應該在土里。我們福能源公司的產品是以農產品為原料，所以我們必須抓住了第一個環節，就是建立“第一車間”。目前已經建立了9個GAP養殖、種植基地。我們有了第一車間，所有的產品，每個批次的質量都是一樣的，這樣就保證了源頭的原料品質。

　　第二、把產業扶貧做為精準扶貧的有效途徑。我們一直堅持“來源于社會，又回報社會”的理念，積極參與社會公益事業，承擔和履行社會責任已經成為企業文化的基因。我們是大涼山走出的一家民營企業，大涼山是我國最大的彝族聚居區和連片貧困區。多年來我們在貧困山區以產業扶貧方式做為精準扶貧的有效途徑解決貧困問題。以“公司+合作社+農戶”模式，在涼山州部分貧困縣，發展種植農產基地，解決貧困山區群眾的脫貧致富難題，也為企業提供了優質的食藥兩用的原料。公司以自己的實戰經驗，通過改變過去的扶貧僅停留在慈善式扶貧、安慰式的扶貧、表演式的扶貧方式上，從以往的“授人以魚”的扶貧方式向“授人以漁”的扶貧方式全面發展。

　　三是慈善救助。大家還記得2008年汶川地震時，集團公司在自身受災損失幾千萬情況下，當即把即將投產的二期工程廠房作為學生們學習的教室和宿舍，停產達一年半時間，集團公司同時還資助1億元的現金救災款和藥品，直接間接損失達3億多元。用廠房做的教室，被稱為“世界上最大臨時教室”，安縣中學和秀水中學總共2000多名學生都集中在這里上課。目前這批學生在大學畢業后有40多人來到集團公司工作。

　　主持人：談談對本企業公益、履行社會責任的未來展望和遠景規劃

　　福能源步入大健康產業，進入直銷行業整整兩年，我們為能夠成為直銷行業大家庭的一員驕傲，我們剛起步，是這個行業的新兵，要向同行的前輩們學習，這是核心也是重點。我們一定用好直銷這個資源，腳踏實地經過3到5年的沉淀，哪怕更長的時間穩步發展，做長久的企業才能更長久的履行社會責任，這不僅是承諾，更是一份責任，哪怕我們經營規模不能迅速擴大，在較長一段時期內不能得到回報，但我們仍然要堅守以產品為導向的行業本質，把產品的研發、生產、銷售和服務放在首位，真真正正地做到經營健康，健康經營，這也是我們企業一貫堅持的經營理念。