年關(guān)將至，深圳市場上的保健品開始熱銷。但熱銷的同時，伴隨而來的保健品投訴也成為消費(fèi)糾紛的“災(zāi)區(qū)”。昨日，記者從深圳市消費(fèi)者委員會了解到，僅2015年，市消委會就收到保健品投訴11宗，包含現(xiàn)場投訴5宗，其中中老年消費(fèi)者所占比例高達(dá)90.1%。投訴主要集中在虛假廣告宣傳、質(zhì)量問題、服用后產(chǎn)生不良副作用等。

　　市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒中老年消費(fèi)者，在購買保健品時一定要格外留心，一旦購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，一定要保留交易的相關(guān)單據(jù)，并立即撥打12315投訴。

 

　　春節(jié)將至市場保健品熱銷

　　農(nóng)歷春節(jié)將至，保健品市場開始火起來，放眼深圳市場從早前的營養(yǎng)鈣片、維生素片等，再到如今的酵素、葡萄籽、睡眠片，各種“高大上”的保健品琳瑯滿目。為了迎合市場商家也推出了各種各樣的打折促銷活動。

　　昨日傍晚，記者來到歡樂海岸的Ole超市進(jìn)口保健品專區(qū)，整整三個柜臺上擺滿了各類保健品。一款容量900ml的日本某品牌酵素，受到超市銷售人員的極力推薦。據(jù)記者所知，酵素保健概念從去年開始便十分流行。

　　由于臨近春節(jié)，在蓮花一村的一家藥店內(nèi)，保健品的優(yōu)惠力度也做到了最大化，就連平時很少做活動的品牌也參與其中。通常優(yōu)惠力度都是買三贈一或半價銷售，而商家都會推薦按療程服用才能有效，推薦至少購買三到五盒。購買人群主要是兒女為老人購買，有少部分是老年人自行購買。

　　針對一些市售保健品，記者專門查閱了產(chǎn)品背后的含量成分說明，發(fā)現(xiàn)除了一些簡單的成分能看懂外，普通消費(fèi)者很難弄明白專業(yè)的成分說明。

　　在連日的市場走訪中，記者發(fā)現(xiàn)各種功能的保健品售價奇高。例如，最普遍的營養(yǎng)鈣片與維生素，售價普遍在250元左右。葡萄籽、葉綠素等排毒功能的產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)地不同，售價從300到600元不等。另外一些進(jìn)口的保健品，售價更是高得驚人，從幾百元到上千元不等。

　　中老年人購買保健品需謹(jǐn)慎“與年輕人相比，中老年消費(fèi)者更容易受到不法商家的欺騙。”消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年市消委會收到保健品投訴11宗中，中老年消費(fèi)者所占比例高達(dá)90.1%，占比最高。

　　據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，不法商家騙老年人的手段主要有以下幾種：用贈藥、免費(fèi)試用、免費(fèi)旅游、贈送體檢、贈送小禮品等促銷手段吸引老人，獲取信任；夸大宣傳保健品、保健器械的療效，故意模糊藥品與保健食品的概念，甚至宣稱乙肝、糖尿病、高血壓、癌癥等老人家易患的慢性病也能治愈，迎合患者急于想治愈的心理；打著“進(jìn)口、專利、高科技”的幌子進(jìn)行推銷，將普通的商品宣傳成高科技或綠色環(huán)保商品；以“名醫(yī)會診”名義，開辦“專家”義診免費(fèi)講座，通過免費(fèi)體檢途徑，捏造或有意夸大老年人身體的健康隱患，從而達(dá)到推銷藥品及器械的目的等。

　　“保健品可以適時吃，但要分清保健品的成分、功效和服用方法。”營養(yǎng)專家提醒中老年消費(fèi)者，從身體機(jī)能上看，老人代謝功能本就比較慢，若吃多了保健品，沒用的東西堆積在體內(nèi)反而加重腎臟、肝臟的負(fù)擔(dān)。

　　市消委會提醒中老年消費(fèi)者，購買醫(yī)療設(shè)備或保健產(chǎn)品，一定要到正規(guī)的商場、醫(yī)院或門市部購買，購買時要了解商品的價格、用途、生產(chǎn)批號，仔細(xì)查看產(chǎn)品的相關(guān)合格證明和說明書；盡量不要參加一些公司、社會團(tuán)體組織的所謂專家、名醫(yī)公益講座，不輕信銷售方所鼓吹的產(chǎn)品功能、療效，拒絕慈善公益贈送活動的誘惑；老年人不要自己購買相關(guān)產(chǎn)品，最好在子女或者親人的陪同下購買。一旦購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，一定要保留交易的相關(guān)單據(jù)，并立即撥打12315投訴。