昨天，首批購物訂單已經陸續到貨，與此同時，網購一族也開始集體投訴，記者昨天就接到7個投訴電話，其中過半網友投訴網購化妝品遭遇假貨，店家卻不給退貨。

 

　　找到超低價竟是假貨

　　網店關于“3·8”節的商品促銷，最早始于2月26日，促銷的商品種類多是美妝、洗護等化妝品和日用品。這些網店都不約而同地把“正品”“真貨”等作為促銷的宣傳賣點。有的網站承諾“不光低價，真才靠譜”；有的網站號召網友“比真假、比行貨、比價格”。即便在這種促銷環境中，昨天依然有4位網友向記者投訴，遭遇到了網站郵寄過來的假貨，超過總投訴量的一半。

　　網友“凡人小樊”投訴說，她早就看好某品牌的一款洗面奶，網上有賣220元的、有賣200元的，還有賣180元的。前幾天，她看到一家網站推出化妝節活動后，這款商品的標價只有160元。昨天，她打開快遞包裹一看，洗面奶就像是沐浴露，非常稀薄，而且手感、味道都不對，明顯是假貨。但是，商家不承認是假貨，不給她退貨。

 

　　店家返券買不到東西

　　此次網店集體發起的化妝品促銷活動，直接降價的品類并不多，多數是購買一定額度后進行打折或者返券。有的網站“滿199元減100元”，有的網站“滿200元返120元券”，還有的網站“滿99元送100元”。網站推出的送券促銷活動已經和實體商家一樣，讓消費者陷入了循環購物的圈套，而且有些網站還設置了抵用券的使用規則，讓消費者雖然領到了抵用券，但是花不出去。

　　網友“晶晶媽媽”投訴說，她在一家購物網站上購買了一款商品，原本以為會獲得一張100元的抵用券，沒想到，商家發送到賬戶的抵用券是兩張，每張面值都是50元，使用條件卻不一樣。也就是說，要想把這兩張券都花出去，至少需要再購買兩件商品，而且抵用券的使用范圍，剔除了黃金、手機、糧油、奶粉、家電、禮品卡等多種常用商品。“晶晶媽媽”說：“這樣的券領到手里，根本就花不出去。”

　　

　　虛假網站秒殺套信息

　　據了解，針對“3·8”的促銷活動，為了避免和實體商家撞車，多數網站都提前一個星期啟動，然后基本在3月3日左右就結束了。即便只有三四天的促銷時間，互聯網上還是在一夜之間冒出了很多虛假網站，有的推出極具誘惑力的秒殺活動，實際是為了套取消費者的個人信息；還有一些虛假網站只接受銀行轉賬付款，收到錢后卻并不發貨。

　　昨天，一位叫“MARCH”的網友投訴說，她第一次使用一個新手機號，就被虛假網站給販賣了。3月1日，網友“MARCH”去繳納寬帶費，參加了一個活動，免費獲得一部手機，自己當場選了手機號碼。下午，她參與某網站推出的秒殺化妝品活動時，就留下了這個電話號碼。結果，這兩天，她接到了保險、房產、保健品推銷等多個騷擾電話。看來，她的手機號碼被這家購物網站給泄露了。業內人士介紹說，有些虛假網站專門在節假日上線，消費者下單時，留下了姓名、地址、聯系電話等個人信息，商家卻說這款商品已經斷貨，讓消費者取消訂單，而個人信息已經被套取。