上海春芝堂生物制品有限公司以國家工商行政管理總局《直銷企業(yè)履行社會責(zé)任指引》（以下簡稱《指引》）為指導(dǎo)思想，鼓足夯實基礎(chǔ)、規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的實干勁頭，積極做好做足履行法律、經(jīng)濟(jì)、道德等社會責(zé)任三門功課，引發(fā)社會關(guān)注、稱道和尊重，受到所在地黨委、政府褒獎：董事長王愛興被中共閔行區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、閔行區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會評為《非公經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實踐活動優(yōu)秀實踐者》，春芝堂黨支部被屬地上級黨委批準(zhǔn)升格為黨總支。

 

　　做好三門功課

　　國家工商總局《指引》一經(jīng)頒發(fā)，王愛興董事長立即組織了公司中、高層管理人員學(xué)習(xí)、座談。做出了以《指引》為指導(dǎo)，把履行社會責(zé)任作為企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想決議：依法規(guī)范經(jīng)營行為，堅持誠信自律，做好做足履行社會責(zé)任三門功課，讓百姓受益，讓黨和政府放心。

 

　　第一門功課： 

　　春芝堂積極履行法律社會責(zé)任，建立健全了直銷企業(yè)規(guī)章制度以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營活動。經(jīng)充分醞釀并多方面聽取意見，編印了《直銷從業(yè)法律法規(guī)匯編》，根據(jù)企業(yè)具體運作狀況，制定了12項規(guī)章制度，編印成冊，下發(fā)到全體直銷員手中。并將這些規(guī)章制度全部上了官網(wǎng)，供全體經(jīng)銷商、直銷員下載、學(xué)習(xí)、執(zhí)行。

　　公司還專門成立了市場管理部。監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行，及時處理了數(shù)起違規(guī)行為，對數(shù)10位顧客投訴分別作了及時答復(fù)、處理，得到顧客的好評。

　　公司舉辦了直銷行業(yè)相關(guān)知識、制度的培訓(xùn)，使員工能及時了解行業(yè)的特點及運作方式，積極服務(wù)好消費者，真正體現(xiàn)“顧客至上、服務(wù)第一”的精神。

　　據(jù)統(tǒng)計，截止到發(fā)稿為止，春芝堂已先后舉辦了七期直銷員培訓(xùn)班，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、考試，有近千名直銷員獲得了“春芝堂直銷員證書”。

 

　　第二門功課：

　　春芝堂根據(jù)總局的要求，積極履行經(jīng)濟(jì)社會責(zé)任，營造公平、安全穩(wěn)定的行業(yè)競爭秩序。經(jīng)上海市商委批準(zhǔn)，春芝堂擬在全國9個省市擴(kuò)大經(jīng)營范圍，包括江蘇、浙江、山東、吉林、陜西、遼寧、北京、重慶、廣東，申報擴(kuò)區(qū)工作。春芝堂發(fā)展市場兩條腿走路，除了在已批準(zhǔn)的上海地區(qū)規(guī)范開展直銷活動外，積極籌備在其它地區(qū)建立專營店以傳統(tǒng)批零模式銷售公司產(chǎn)品。

 

　　第三門功課：

　　春芝堂響應(yīng)總局關(guān)于提倡公益慈善投身社會公益活動的號召，從五個方面入手，積極履行道德社會責(zé)任:

　　一是抓好企業(yè)黨建工作。春芝堂黨支部貫徹好黨中央“關(guān)于加強和改進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作意見”，組織專門力量，先后3次對公司經(jīng)銷商隊伍中的共產(chǎn)黨員統(tǒng)計、登記，已登記中共黨員245名。2013年10月8日，經(jīng)屬地上級黨組織正式批準(zhǔn)，春芝堂由黨支部升格為黨總支部委員會。同時，在各經(jīng)銷商團(tuán)隊中開展建立黨小組工作。黨總支還專門組織全體員工聽黨課，課后即有多位員工向黨組織遞交了入黨申請書。

　　春芝堂董事長王愛興表示：“共產(chǎn)黨政策好，得民心，春芝堂永遠(yuǎn)跟黨走！”

　　春芝堂黨總支書記兼總裁王愛庭表示，要讓黨旗在春芝堂每一個市場高高飄揚。

　　二是做好幫困助學(xué)、發(fā)放助學(xué)金工作。為幫助上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，2013年11月6日，春芝堂捐贈了100萬元人民幣助學(xué)基金。11月15日，上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院與春芝堂助學(xué)捐款簽約儀式在春芝堂總部舉行。今年春節(jié)前夕，首批幫困助學(xué)金已經(jīng)發(fā)放到貧困生的手中。受助學(xué)生表示：有了春芝堂的善舉，這個冬天我們不再寒冷。

　　三是做好為地震災(zāi)區(qū)募捐慈善工作。2013年雅安地震發(fā)生后，春芝堂第一時間召開全體職工大會，介紹災(zāi)區(qū)情況并在全體員工中進(jìn)行募捐，共向災(zāi)區(qū)捐贈價值105萬元的物資及現(xiàn)金，由上海慈善總會轉(zhuǎn)交。春芝堂還攜帶價值20萬元的產(chǎn)品，從上海專程趕到產(chǎn)品原料基地山東金鄉(xiāng)縣，看望百位百歲老人，向他們表示慰問。

　　四是積極支援部隊國防建設(shè)。每逢佳節(jié)倍思親。每年春節(jié)、八一前后，春芝堂人總要前往駐地軍營、警營慰問人民子弟兵，先后與中國人民解放軍九四八零四部隊、九四一六六部隊和武警上海總隊閔行支隊杜行消防中隊建立了軍民共建、警民共建，為部隊排憂解難。

　　五是普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健科普知識。春芝堂撥巨資，創(chuàng)辦了《百年工程春芝堂展覽館》，創(chuàng)辦至今已經(jīng)免費服務(wù)觀眾20 000余人，先后被閔行區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會、浦江鎮(zhèn)人民政府命名為“科普教育基地”和“愛國主義教育基地”。

　　接受采訪時，王愛興董事長告訴記者：《指引》是指導(dǎo)春芝堂做好履行法律、經(jīng)濟(jì)、道德社會責(zé)任的行動綱領(lǐng)和指南。作為上海市第一家獲得國家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照的內(nèi)資企業(yè)，春芝堂更應(yīng)該守法自律，成行業(yè)典范。春芝堂公司是直銷行業(yè)的新兵，直銷市場剛剛開始啟動，為了使市場經(jīng)營活動不偏離方向，我們要認(rèn)真、虛心學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會《指引》精神實質(zhì)，不折不扣堅決執(zhí)行。

　　王愛興董事長表示，春芝堂將切實遵照國家工商總局的要求，守法經(jīng)營、規(guī)范運作，保持春芝堂市場健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。春芝堂要與當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門加強聯(lián)系溝通，積極取得工商機關(guān)對春芝堂直銷企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)，及時督促、檢查春芝堂企業(yè)履行社會責(zé)任情況，以促進(jìn)春芝堂直銷企業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。