如新地震引發(fā)恐慌 中國式直銷何去何從
發(fā)布: 2014-01-21 14:14:22 作者: 未知 來源: 蘭州晚報

《人民日報》連續(xù)三日發(fā)文揭發(fā)紐交所上市公司如新集團(tuán)涉嫌傳銷,已經(jīng)讓如新股票累計跌幅超過41%,并引發(fā)多家美國律師事務(wù)所介入,打算替投資者對“如新”公司提起訴訟。而事件的連鎖反應(yīng)尚在繼續(xù)發(fā)酵。直銷道道網(wǎng)總裁王利明在接受記者采訪時則直言,2013年直銷產(chǎn)業(yè)雖然不到2000億業(yè)績,所占GDP微乎其微,然而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國擁有4000多萬直銷商,影響著幾億人,承載著很多企業(yè)和直銷人的夢想。如新事件告訴大家,直銷企業(yè)除了需要加強(qiáng)自己直銷商行為的管理,還需要多跟媒體正面溝通。
據(jù)記者了解,如新被指涉嫌傳銷一事,已經(jīng)引發(fā)行業(yè)集體恐慌,有業(yè)內(nèi)直銷公司就坦言,擔(dān)心如新事件或引發(fā)行業(yè)性整頓。而一旦按照直銷法規(guī)辦事,那么單層次的直銷相對于普通零售業(yè)而言,將無競爭力而言。雅芳在中國是單層次的代表人物,但是非常不幸的是,這個領(lǐng)軍人物倒掉了。有破就會有立,如新事件若進(jìn)一步發(fā)酵,在業(yè)內(nèi)專家看來勢必將打破行業(yè)部分潛規(guī)則,但新立的政策應(yīng)該如何定,方能實(shí)現(xiàn)多方共贏,正在成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
去年直銷產(chǎn)業(yè)規(guī)模近2000億
如新泥潭越陷越深
依照《人民日報》最新消息,自1月15日起,美國已陸續(xù)有8家律師事務(wù)所發(fā)布聲明,宣布代表投資者對“如新”公司提起訴訟。
記者則從路易斯安那的KSF律師事務(wù)所發(fā)布在華爾街日報網(wǎng)站上的公告,確認(rèn)了上述部分內(nèi)容。
依照這一公告,KSF的合伙人、路易斯安那州前總檢察長小查爾斯·福迪已經(jīng)發(fā)起的這一訴訟,目標(biāo)是查清楚如新公司及其高管是否違反了州和聯(lián)邦的證券法。
KSF律師事務(wù)所公告指,在如新相關(guān)問題被披露前夕,以及股價大跌過程中,如新公司的內(nèi)部人士拋售了4900萬美元的股票。
對此,如新大中華區(qū)一位媒體負(fù)責(zé)人昨日表示,已經(jīng)注意到這一新的進(jìn)展,不過該負(fù)責(zé)人同時強(qiáng)調(diào)“我們注意到香櫞做空如新時也有報道過美國幾家律所起訴的內(nèi)容,對于這次美國律師的起訴,我們需要核實(shí)這些律所是否與香櫞做空我們時的一樣。”
會否引爆蝴蝶效應(yīng)?
一損俱損、一榮俱榮。這是直銷行業(yè)的一大特點(diǎn)。在此次如新被指涉嫌傳銷問題上,這一特點(diǎn)再度顯靈。
記者注意到,隨著如新股價大跌41%,已經(jīng)有在美上市的直銷公司,因?yàn)槿缧律嫦觽麂N的傳聞而出現(xiàn)股價大跌。有相關(guān)直銷公司的員工,近日更是向記者直言,如新事件已經(jīng)讓全行業(yè)的神經(jīng)緊繃。大家都在擔(dān)心
監(jiān)管方會否“一刀切”處理相關(guān)問題。
“直銷業(yè)發(fā)展早期,確實(shí)一些直銷公司會采取讓會員囤貨以實(shí)現(xiàn)業(yè)績,這些舉措也確實(shí)讓一些會員出現(xiàn)了破產(chǎn)的問題。但隨著近年來的發(fā)展,做得好的直銷公司都是靠銷售走量來實(shí)現(xiàn)業(yè)績的,向會員或經(jīng)銷商壓貨已經(jīng)不是主流的做法。”上述直銷公司的該位人士進(jìn)一步指出。
而知名直銷專家、九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)總經(jīng)理王萬軍近日在接受記者采訪時則表示,如新事件應(yīng)該是個案,不代表整個行業(yè)。到現(xiàn)在為止,也沒有政府意見說要對整個行業(yè)進(jìn)行整頓。
“市場的規(guī)范其實(shí)一直在進(jìn)行,相對于1998年,目前整個行業(yè)已經(jīng)規(guī)范很多,所以我們判斷不會像1998年一樣,不會一刀切。”在王萬軍看來,如新事情給這個行業(yè)引起了很大的震動和重視,預(yù)計會促使這個行業(yè)更加規(guī)范、自律地經(jīng)營。
據(jù)王萬軍介紹,直銷行業(yè)確實(shí)一度大打創(chuàng)富的概念,甚至有放大“創(chuàng)富”概念,用以增加行業(yè)吸引力的情況,但如新事件出來后,已經(jīng)有公司在進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部培訓(xùn)。“從這個意義上來講,也是有它的作用的。”王萬軍說。
世界華人直銷大會秘書長禹路也認(rèn)為,目前政府不太可能因?yàn)槿缧麓舜蔚呢?fù)面行為再一次采取類似于1998年的大整頓,目前國家在對直銷行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)政力度上都有了很大的進(jìn)展,不太可能因?yàn)橐粋局部的案例再對整個行業(yè)進(jìn)行改革。
“立”什么成焦點(diǎn)
事實(shí)上,如新已經(jīng)不是第一個被指傳銷的外資直銷公司,在此之前最新進(jìn)入中國的全球直銷公司雅芳也曾深陷這一問題,而雅芳最終將多層次的直銷模式改革為單層次的模式,并最終以失敗告終的“故事”,依舊在中國直銷業(yè)有著極高的“回頭率”。
有破就會有立。如新被爆涉嫌傳銷問題,并引發(fā)商務(wù)部和工商總局介入調(diào)查后,監(jiān)管方是否會出新的行業(yè)性法規(guī),正在成為全直銷行業(yè)關(guān)切的話題。
“如果嚴(yán)格按照現(xiàn)行法規(guī)來管理直銷行業(yè),那么絕大多數(shù)的企業(yè)都存在或多或少的問題。”這是禹路的觀點(diǎn),在其看來,如新的負(fù)面新聞主要是因?yàn)樗敲绹隹諜C(jī)構(gòu)和競爭對手打擊的目標(biāo),并未對整個行業(yè)造成太大影響。行業(yè)現(xiàn)在也在積極應(yīng)對輿論質(zhì)疑,比如將直銷員改為法人對法人。現(xiàn)在世界上有近九成的直銷企業(yè)都是采取多層次的直銷模式,而我國現(xiàn)有的法規(guī)政策在將來仍有調(diào)整的可能。
在業(yè)內(nèi)看來,目前直銷行業(yè)尚沒有全國性的協(xié)會,缺少全國性的自律規(guī)范和自律組織,也是直銷行業(yè)發(fā)展問題頻現(xiàn)的一個客觀因素。
而一家全球知名的直銷公司相關(guān)人士則告訴記者,直銷公司對經(jīng)銷商的管理也有待加強(qiáng)。因?yàn)橄啾戎变N員而言,直銷公司對經(jīng)銷商的管控能力相對較弱,而一些經(jīng)銷商可能為了“創(chuàng)富夢”而大量囤積產(chǎn)品,但銷售技巧又跟不上,最終落得破產(chǎn)的命運(yùn)。
記者觀察
中國式直銷何去何從?
“如果讓國內(nèi)的直銷公司全面依照法規(guī)的要求,不搞團(tuán)隊(duì)計酬、不發(fā)展下線,那么,我們相對普通零售業(yè)的競爭力就會蕩然無存。以蛋白質(zhì)粉為例,這是很多直銷公司在做的產(chǎn)品。但雀巢目前也已經(jīng)在做蛋白質(zhì)粉,走商超零售渠道,如果完全禁止團(tuán)隊(duì)計酬和發(fā)展下線,那我們?nèi)绾稳ズ透邇r格競爭力的雀巢競爭?”國內(nèi)一家直銷公司的公關(guān)關(guān)系負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時如是坦言。
中國直銷道道網(wǎng)總裁王利明在接受記者采訪時則直言,2013年直銷產(chǎn)業(yè)雖然不到2000億業(yè)績,所占GDP微乎其微,然而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國擁有4000多萬直銷商,影響著幾億人,承載著很多企業(yè)和直銷人的夢想。
“今天之所以出現(xiàn)很多負(fù)面新聞,有諸多因素,無實(shí)體企業(yè)或者以金融投資等模式衍生出來的非法傳銷、直銷企業(yè)在直銷商管理方面經(jīng)驗(yàn)不足、社會民眾基于過去異地非法傳銷的看待、部分直銷企業(yè)跟媒體的溝通不暢等等,只要談到直銷企業(yè)問題,第一就想到涉嫌傳銷,受騙。”在王利明看來,如新事件出來后,直銷企業(yè)除了需要加強(qiáng)自己直銷商行為的管理,禁止直銷商夸大宣傳,暴富炫富教育外,還需要多跟媒體正面溝通,加強(qiáng)自身企業(yè)的正能量宣傳,以維護(hù)直銷產(chǎn)業(yè)的形象。
來自《2012中國直銷行業(yè)輿情報告》顯示,主流媒體對直銷行業(yè)的報道以負(fù)面報道為主,達(dá)到49%,正面報道占31%,中性報道20%。
1998年傳銷大整頓
1997年,國家工商行政管理局在《傳銷管理辦法》中就已經(jīng)提出多層次傳銷和單層次傳銷的區(qū)別,同時明令禁止企業(yè)以繳付入會費(fèi)、保證金或者認(rèn)購一定數(shù)量的產(chǎn)品等作為參加傳銷的條件。
然而非法傳銷公司的涌現(xiàn)迫使國務(wù)院在1998年4月頒布了《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》,以影響我國社會穩(wěn)定、嚴(yán)重破壞正常的工作和教學(xué)秩序以及干擾正常的經(jīng)濟(jì)秩序等理由禁止一切形式的傳銷活動。這份禁令下達(dá)之后,早前的《傳銷管理辦法》也隨之失效,傳銷行業(yè)全面地進(jìn)入寒冬時期。
兩個月后,國家三部委(對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國家工商行政管理局、國家國內(nèi)貿(mào)易部)發(fā)出《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知》,提出“店鋪+雇用人員推銷”的運(yùn)作模式,并批準(zhǔn)了安利、雅芳等10家外商投資直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營。
2005年9月1日,國務(wù)院出臺《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》,2006年7月24日,雅芳公司正式獲得國家商務(wù)部和工商總局批準(zhǔn),從而成為國內(nèi)首家被允許進(jìn)行直銷試點(diǎn)的企業(yè)。
1998年的大整頓迫使很多直銷企業(yè)開始了各自的轉(zhuǎn)型之路。10家企業(yè)中,雅芳選擇了全面轉(zhuǎn)向店鋪銷售,并且放棄了多層次直銷,不再以團(tuán)隊(duì)方式計酬。
轉(zhuǎn)型后的雅芳一度創(chuàng)下6000多家專賣店、年銷售額近24億元的佳績。然而,2005年拿到全國首張直銷試點(diǎn)牌照之后,雅芳的業(yè)績卻開始了大幅下滑,此后則反復(fù)徘徊于全直銷和專賣店模式之間。
相反的是,保留了多層次直銷的安利盡管在轉(zhuǎn)型當(dāng)年經(jīng)歷了銷售額下滑逾七成的陣痛,但數(shù)年之后,其經(jīng)營業(yè)績已經(jīng)領(lǐng)先于其他轉(zhuǎn)型企業(yè),成為了中國直銷行業(yè)中數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)頭企業(yè)。
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