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保健品的生命周期

發布: 2013-03-04 16:58:21    作者: 理君   來源: 中國直銷網  

      【保健品的生命周期】品牌都會有一段銷售量驚人的黃金期,成功的品牌在黃金期之后銷量才趨于平穩,這是保健品行業與其他行業的一個顯著區別。保健品發展期和成熟期與一般產品相比顯得較短,這兩個階段構成了保健品的黃金期;保健品只有走過黃金期,經過銷量下滑后達到平穩期,才算作真正意義上的成功。

  有關保健品的短命周期論,我們不必再追溯很遠,就看最近幾年的保健品市場風云,的確有那么一些強勢品牌不再風光。是什么原因導致它們的快速衰敗呢?難道僅僅因為是保健品?未必!
  我們知道,保健品有功能型與傳統滋補型之分。由于功能型比較容易快速啟動市場,市場前景似乎更為廣闊,需要廣告開道,不少商家興趣更濃;而傳統滋補型多為補品,一般在節慶日比較受歡迎,比較適合打禮品牌,雖然銷量不如功能型保健品,但相對比較穩定。功能型保健品主要靠廣告開道,引領市場,傳播功能與知名度,方可打開市場;而傳統滋補品由于消費者比較熟悉,加強終端建設,就可維持一定的市場份額,而且容易做長線產品。
  那些“富不過五載”的保健品多為功能型產品,主要在功效、廣告及操作手法上過于功利,或營銷管理跟不上,導致內部混亂,使得產品生命周期縮短。當然市場能否長久,關鍵要過好五道關口:第一是產品關,第二是策劃關,第三是團隊關,第四是管理關,第五是創新關。我們冷靜分析,那些已經隕落的保健品明星有幾個過得了以上五關?不是產品出問題,就是策劃跟不上,廣告水平落后,品牌形象不好;要么就是內部鬧糾紛,搞獨立,團隊四分五裂,談何發展?還有的保健品企業在壯大后,管理會出現問題,要么機構臃腫,責權利不分,要么總部與分部協調控制不夠,最終導致指揮失靈,全盤潰散;還有的企業主總是喜歡生活在過去成功的光環里,走不出那些陰影,忘記了市場瞬息萬變的客觀規律,不愿接受新思想,不想創新,最后束縛了自己的手腳,導致企業失去戰斗力而被淘汰出局。
  這樣的保健品企業見得多了,就越能清晰發現五道關的重要性。當然也有不少企業如“十年磨一劍”的太太藥業,走過“十幾年風雨”的昂立一號等,他們一直保持穩健的步伐,成為行業的常青樹,為保健品企業作出了表率。也有的企業歷經坎坷,如青春寶、古漢養生精等,最終憑借過硬的產品質量,傲立于保健品業界,傳為佳話。
  效果是前提
  在國內功能型保健品業,這是一個鐵的事實,消費者永遠歡迎有效的產品,這也是產品真正的利益點。青春寶走過20個春秋,因確有效果才增長迅猛;自1996年至今,古漢養生精不靠廣告,靠口碑和療效,在產地湖南每年銷售6000多萬元,在湖南以外有近4000萬元的銷量;三寶雙喜膏在西安擁有一批老顧客,而且每年有一批固定的消費者在忠實享用。這些都證明了好產品未必沒有好市場。筆者去年在研究山東市場時,發現仍有一些消費者在藥店指名購買三株口服液,這足以證明產品本身的魔力。
  創新是關鍵
  一個保健品成功后,營銷人士很容易被勝利沖昏頭腦,或迷失方向。我們診斷過3個保健品企業,其中一個是補鐵的產品,由一個曾經操作過紅桃K區域市場的團隊在運作。雖然他們胸有成竹,但啟動市場并沒有預期的那樣理想。后來我們發現,他們的確有很豐富的市場經驗,但遺憾的就在于太自信,喜歡導用紅桃K成熟時期的營銷廣告策略,這就容易犯錯誤。新產品在導入市場時,其策略很明顯無法跟一個成熟品牌相提并論。現在的紅桃K是守天下,如何保住自己的補血王牌地位,其營銷策略與當初打天下不一樣;而對于新的補鐵品牌,肯定存在一個概念告之的過程,這個過程是電視功能廣告與品牌廣告無法做到的,只有通過報媒有策略性的宣傳炒作,才可把產品介紹得更詳細,概念闡述得更清楚,消費者才能理解。因此,做保健品雖然有一定的套路,但要時時保持清醒頭腦,明確自己所處環境與機遇,才能作出理性客觀的營銷與執行方案。
  管理是保障
  我們知道,飛龍也好,三株也好,其淡出市場,都與管理上的失誤有關。保健品能否長久,科學的管理系統很關鍵。管理有漏洞,就可能滋生腐敗與惰性,最終使整個團隊受到腐蝕,影響集體戰斗力。在保健品這個圈子,太容易成就“英雄”了,只要條件成熟,人人都可以找一個產品,操作一把,成為一方霸主。不少保健品企業壯大之后,是自己打敗了自己。因為多種原因導致管理混亂,人員失去向心力,不少能人紛紛跳槽,自立門戶,甚至成為競爭對手,專攻本品牌的“軟肋”,致使企業受到強烈沖擊,而土崩瓦解。
  設置競爭門檻
  保健品因準入門檻低,是一個極容易被復制仿效的行業,當一個產品做起來之后,馬上就會有人跟隨,形成惡性競爭,相互擠壓市場,最后誰都沒有利潤,甚至毀壞整個行業。這是保健品短命的重要因素之一。要想避免,就得從技術上、從商業命名上、從營銷手法上設置門檻,而前兩者尤其關鍵。我們發現當匯仁腎寶成為補腎品牌的一個王牌后,發現江西出產的補腎產品太多了,都叫“**牌腎寶”,只是注冊商標不一樣。他們大多采用跟隨策略,通過攔截終端,瓜分補腎市場。
  當腦白金成為市場強勢品牌后,市場上一下子冒出了幾十種腦白金,他們包括國產的與進口的,都在瓜分腦白金的市場份額,同時也在損害腦白金的品牌形象。平常他們在零售終端攔截消費者,充分讓利其在零售點的優勢,促使營業員推薦其產品。更有甚者,每到春節,冒牌腦白金更加猖獗,瘋狂搶占禮品市場,甚至腦白金奶粉、腦白金麥片一起上,只要裝在印有腦白金的藍色包裝盒里,就能賣。這些都會大大縮短腦白金的市場壽命。
  這種跟風不僅腦白金遇到了,其他產品也一樣。如羊胎素走俏市場時,不論大小廠家一哄而上;當可采眼貼膜成為中藥化妝品新秀時,一下子出來了數十種眼貼膜,居然還打出了燕窩牌;當海王牛初乳還在教育市場時,全國財經類媒體上就出現了其他牛初乳的招商廣告。
  同樣,核酸、魚油、卵磷脂、牦牛壯骨粉也一樣,誰都可以冠上產品名,借勢跟進,這些投機分子鉆著空子,毀壞整個新興產業,造成保健品的短命,使得保健品行業更需要“保健”。因此,排除虛假廣告、違規操作,行業競爭自身殘殺也是保健品“富不過五載”的關鍵原因。
  調整推廣模式
  當保健品遭遇信任危機之后,發展直銷也是一種恰當的方式。我們知道,2000年的核酸風波,殃及整個核酸產業,使辛辛苦苦培育出的市場幾乎毀于一旦。一些有識之士發覺了直銷的魅力,你不是不相信廣告嗎?那我就面對面溝通,講科學原理,舉普通病例,巧服務推薦,總會讓你心動。直銷事業不僅成就了天年、夕陽美,還延續了“大連珍奧”。美國安利就一直崇尚直銷,能把很多用傳統營銷模式推廣難度極大的產品,通過其網絡輕松銷售,這就是另類營銷模式的魅力。
  深挖產品賣點
  早在長沙馬王堆成為世界關注焦點時,湖南古漢集團就是靠熱點新聞推廣古漢養生精的,也的確起到了很好的宣傳效果,古漢養生精因此得以成為區域品牌。但這更多的是在湖南產地,湖南以外的銷售回款畢竟太少。因此,在接手了古漢養生精品牌營銷策劃的項目后,我們又深挖了產品的三大賣點:其一,馬王堆西漢古墓《養生方》密旨;其二,國家一級保密處方;其三,清華大學科技提煉。并重新設計品牌形象,重新策劃市場,按OTC的營銷模式打造傳統中藥產品。新概念的注入為古漢養生精再造血液,使得其在貴陽、石家莊等地不到一個月就快速啟動了市場,并出現斷貨現象。這足以說明新賣點對市場的刺激作用。
  老產品也要發新芽,市場呼喚新鮮概念。保健品的賣點除了功能以外,還可創造許多附加價值,使品牌年年有新意。如訴求“以內養外,補血養顏”的朵而,“排出毒素,一身輕松”的排毒養顏膠囊,“調理女性內分泌”的太太口服液等,概念就是他們的差異點,有了差異點才能從競品中脫穎而出。
  不僅保健品如此,其他快速消費品行業也是如此,如果可口可樂不每年推出新概念,不更新品牌代言人,不推出新的促銷活動,人們怎么可能被它的新鮮激情所感染?如果餅干或果凍不打高鈣牌,或不宣揚富含多種營養素,家長如何會心動?腦白金如果沒有概念支持,在偌大的褪黑素市場,偌大的腸胃市場,如何一舉突圍成功?
  塑造品牌形象
  造就品牌是一個漫長的過程,單靠廣告轟炸絕對達不到。過分依賴高頻度的廣告,那是拔苗助長,透支市場,難以逃脫短命結局。保健品不僅要解決知名度,更要解決美譽度,解決指名度,這樣才能長久。我們分析上海交大昂立的營銷策略,發覺他們很少在產品功能上過分宣傳,而是深挖高校科技文化內涵,注重情感營銷,推出一個個打動人心的情感廣告主題。其昂立多邦的“為了你愛和愛你的人”的事件行銷活動,在上海地區一度被傳為佳話,大大地促進了產品的銷售,而且購買者多為已婚女士。保健品上市的前期,一般以功能訴求為主,當功能深入人心后,一般將重心偏向情感訴求,功能成為了貫穿始終的一條紐帶,情感則成為促進購買的理由。情感可以變化,一年一個主題,讓市場時時有新鮮感覺,品牌才不會老。
  保健品做廣告要注重形象,注重社會效應,如果過分、過高頻度地投放,特別是投放那些缺少情節的電視廣告片,很容易引起公憤。有人將之比喻成污染“環境”,這樣容易遭致社會的不滿,最終是會累及品牌壽命的。
  搞好關系營銷
  保健品太需要公共關系營銷了。營銷人士必須時時面對可能到來的風險或壓力,要處理好社會上多種復雜關系,包括與職能部門、媒介、同類廠家、消費者之間的關系。有時一個投訴電話、媒體的一篇報道、職能部門的一紙公告,都有可能使你遭受滅頂之災。保健品是一個經不起折騰的行業,消費者對負面報道更加敏感。因此,做保健品,你必須面對方方面面的困惑與問題,及時合理解決,免得留下后遺癥。
  當然,做長久品牌的手法還有很多,本文只是拋磚引玉,希望更多的營銷人士參與討論,為保健品出謀劃策。希望中國多出幾個經典品牌,希望市場更加規范有序。
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qq1254371238 2013-06-04 14:26:17 來自 IP:180.173.184.*
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